Preguntas Frecuentes
¿Te ha pasado alguna vez que el maestro explico un tema, y justo después pregunto si quedo claro? Y entonces todos se miraban: Nadie entendió y a todos les dio vergüenza preguntar. No mientas, sabemos que te ha pasado; que nos ha pasado. Por ello, acá podrás encontrar respuestas a algunas preguntas sin tener que preguntarle a nadie. Después no digas que no pensamos en ti.
Exámenes
¿Como presentar un examen?
¿Cómo realizan la vigilancia de los exámenes?
En general tenemos 3 sistemas de vigilancia:
- Vigilancia realizada por los partner: Para los exámenes que son on-site
- Vigilancia mediante nuestro personal (invigilators): Esto se realiza aleatoriamente en las sesiones de exámenes como apoyo a la IA
- Vigilancia de un proctor mediante IA (automatizado y por defecto en todos los exámenes): En resumen, es una Inteligencia Artificial que vigila mediante la cámara web y el micrófono, 3 aspectos clave:
- La no presencia de más personas en el lugar del examen
- El uso indebido de elementos externos
- La presencia del candidato durante la sesión del examen
Si en algún momento del examen se incumple alguna de las reglas o el participante apaga la cámara el examen se suspende, y puede ser anulado si se descubre trampa en su realización.
¿Qué son las PUCs?
Las PUCs (O Professional Update Credits) son el método bajo el cual validamos tu continua mejora profesional en una certificación. Un PUC es equivalente a una cantidad de tiempo determinada en un área relacionada a una certificación especifica (Por ejemplo, un curso de 10 horas puede ser equivalente a 10 PUCs). Para más información, puedes consultar Aqui
¿Como reportar mis PUCs?
¿Cuántas PUCs necesito para renovar mi certificación?
Certificaciones | PUC's | Años |
---|---|---|
Agile Architect | 20 | 3 |
Agile Project Management | 15 | 5 |
Agile Software Development | 15 | 5 |
Big Data & Data Science | 20 | 5 |
Big Data Fundamentals | 10 | 5 |
Cloud Computing | 15 | 5 |
Design Thinking | 15 | 5 |
DevOps Fundamentals | 10 | 5 |
DevOps Master | 20 | 5 |
Innovation Management | 10 | 5 |
ISO 20000 | 30 | 5 |
ISO 22301 | 30 | 5 |
ISO 27001 | 30 | 5 |
ISO 9001 | 30 | 5 |
Kanban Designer | 15 | 5 |
OKR | 15 | 5 |
RPA Fundamentals | 20 | 5 |
Scrum Consultant | 10 | 3 |
Scrum Developer | 10 | 3 |
Scrum Expert | N/A | N/A |
Scrum Fundamentals | 10 | 5 |
Scrum Master | 20 | 3 |
Scrum Product Owner | 20 | 3 |
Scrum Team Leader | 10 | 3 |
Service Desk | 20 | 5 |
¿Cuántos PUC tienen los cursos a los que he asistido?
A continuación encuentras una lista de referencia que te permite saber cuantos PUCs recibes por un curso que hayas tomado, recuerda que esta información es de referencia.
Ten en cuenta que muchos cursos no están en este listado, pero aún así te pueden entregar PUCs para ello nuestro equipo revisará tu solicitud manualmente.
Nombre | PUCs que otorga | Categoría |
---|---|---|
Agile Management | 20 | Agile Frameworks |
COBIT® Foundation | 20 | Agile Frameworks, Service Management |
Design Thinking | 16 | Agile Frameworks |
DevOps Fundamentals | 20 | Agile Frameworks, Emerging Technologies |
ISTQB Foundation | 20 | Agile Frameworks |
ITIL® 4 - Create, Deliver & Support (CDS) | 20 | Agile Frameworks, Emerging Technologies, Service Management |
ITIL® 4 - Digital & IT Strategy (DITS) | 20 | Agile Frameworks, Emerging Technologies, Service Management |
ITIL® 4 - Direct, Plan & Improve (DPI) | 20 | Agile Frameworks, Emerging Technologies, Service Management |
ITIL® 4 - Drive Stakeholder Value (DSV) | 20 | Agile Frameworks, Emerging Technologies, Service Management |
ITIL® 4 - High Velocity IT (HVIT) | 20 | Agile Frameworks, Emerging Technologies, Service Management |
ITIL® 4 Foundation | 18 | Agile Frameworks, Emerging Technologies, Service Management |
ITIL® 4 MP Transition | 28 | Agile Frameworks, Emerging Technologies, Service Management |
ITIL® Foundation 2011 | 18 | Agile Frameworks, Emerging Technologies, Service Management |
ITIL® OSA | 30 | Agile Frameworks, Emerging Technologies, Service Management |
ITIL® PPO | 30 | Agile Frameworks, Emerging Technologies, Service Management |
ITIL® RCV | 30 | Agile Frameworks, Emerging Technologies, Service Management |
ITIL® SOA | 30 | Agile Frameworks, Emerging Technologies, Service Management |
ISO Standard Courses | 20 | ISO Standards |
Kanban | 16 | Agile Frameworks |
Management 3.0 | 16 | Agile Frameworks |
Management 3.0 Practitioner | 20 | Agile Frameworks |
PMP® - PMI | 30 | Agile Frameworks |
PRINCE2 Foundation | 20 | Agile Frameworks |
PRINCE2 Practitioner | 30 | Agile Frameworks |
SAFe® Advanced Scrum Master | 16 | Agile Frameworks |
SAFe® Agilist | 16 | Agile Frameworks |
SAFe® Practitioner | 16 | Agile Frameworks |
SAFe® Product Owner | 16 | Agile Frameworks |
SAFe® Scrum Master | 16 | Agile Frameworks |
Scrum Expert | 30 | Agile Frameworks |
Scrum Fundamentals | 10 | Agile Frameworks |
Scrum Master | 16 | Agile Frameworks |
Scrum Product Owner | 16 | Agile Frameworks |
Webinar (4 horas o menos) | 2 | Depende del webinar |
Insignias
¿Qué son las Insignias Digitales?
Una insignia digital es una imagen que permite representar habilidades y otros logros educativos, algunas personas lo consideran el reemplazo de los diplomas de certificación.
Se trata de una herramienta para identificar y validar la amplia gama de conocimientos, habilidades y destrezas que pueden tener las personas. Es un indicador de logro o de calidad que se puede obtener en muchos entornos de aprendizaje.
Una insignia digital consta dos elementos:
- Una imagen que representa el logro alcanzado de forma visual
- Los metadatos, referida a los datos específicos cuyo fin es la validación del origen, el emisor, su autenticidad y entre otras.
Proporcionan más información que un diploma en papel o PDF, ya que almacena una mayor información, por lo que sería posible vincular una acreditación académica a una insignia.
Particularmente en CertMind, nuestras insignias se entregan gracias a una alianza con la empresa Insignium.uk que entrega un tipo especializado de insignia digital que contiene metadatos verificables sobre los logros según un formato de datos común, bajo la especificación Open Badges.
Ejemplo de una insignia digital:
¿Cómo puedo redimir mis insignias?
![](template\img\gifs\claim_badge.gif)
Plataforma
Cambiar mi rol
Cuando tienes varios roles en la plataforma (ej: Estudiante y Partner) puedes cambiar fácilmente de rol, esto te permite acceder a las diferentes opciones que tienes en cada rol.
Un ejemplo de ello podría ser cuando eres el administrador de un partner (empresa) y necesitas presentar un examen de certificación.
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