ISO 20000 Auditor Interno
Sistema de Gestion de Servicio (SGS) (ISO 20000:2018)
El propósito de la Certificación de ISO 20000 – Auditor Interno es demostrar que el profesional tiene una comprensión práctica de la terminología, estructura, y consideraciones para la definición, implementación, seguimiento y auditoría de un Sistema de Gestión de Servicio (SGS); siguiendo los lineamientos de la norma ISO 20000:2018 (Gestión de Servicio) y la norma ISO 19011:2018 (auditoría).
¿Quién debería tomar este examen?
Este examen es ideal para personas o equipos interesados en la gestión de servicios de TI según la norma ISO 20000:2018, o relacionados con un Sistema de Gestión de Servicio (SGS).
Oficiales de seguridad de la información, especialista en proyectos, ingenieros de soporte, auditores, analistas de riesgos en sistemas de información, Proveedores de TI, Consultores de SGS.
